Hiểu
Người mua có nhanh chóng biết doanh nghiệp cung cấp gì, phục vụ ai và vào sản phẩm từ đâu không?
Hướng dẫn tự kiểm tra
Checklist thực tế cho website B2B
Trước hết kiểm tra người mua có thể hiểu, tin và liên hệ thuận lợi hay không, rồi mới quyết định đổi thiết kế, thêm trang hay mở rộng quảng bá. Checklist giúp phát hiện vấn đề, không thay thế dữ liệu thật và đánh giá của con người.
01
Hiểu
02
Tin
03
Liên hệ
01 · Trang chủ
Người mua có thể hiểu doanh nghiệp trong thời gian ngắn không?
Kiểm tra màn hình đầu và điều hướng chính có làm rõ sản phẩm, khách hàng, thị trường và bước tiếp theo hay không.
02 · Sản phẩm và bằng chứng
Thông tin sản phẩm có đủ để hỗ trợ so sánh không?
Người mua cần thông số, ứng dụng, vật liệu, điều kiện phù hợp, hình ảnh, tài liệu và nguồn đáng tin.
03 · Liên hệ và điện thoại
Người mua có thể liên hệ kèm bối cảnh không?
Kiểm tra điện thoại, Zalo, email và biểu mẫu có dùng được trên máy tính và điện thoại hay không.
04 · Khả năng đọc trên search
Trang có cung cấp câu trả lời đủ rõ cho search và AI không?
Tiêu đề, mô tả, H1, tóm tắt chính và liên kết nội bộ nên cùng xoay quanh một vấn đề trọng tâm, nhưng điều đó không bảo đảm index, thứ hạng hay trích dẫn AI.
Cách dùng kết quả
Đừng chạy theo tổng điểm; hãy tìm trở ngại gần quyết định của người mua nhất
Danh sách kiểm tra tách quan sát theo ba bước hiểu, tin và liên hệ để xác định phạm vi tiếp theo; nó không thay thế dữ liệu truy cập thật, phản hồi khách hàng hay đánh giá của đội ngũ kinh doanh.
Tin
Điều kiện sản phẩm, năng lực và căn cứ công khai có nằm gần quyết định liên quan thay vì bị chất riêng không?
Liên hệ
Người mua có thể đi vào điện thoại, Zalo, email hoặc biểu mẫu kèm bối cảnh sản phẩm và nhu cầu không?
Khi cần người rà soát
Gửi quan sát, trang và vấn đề ưu tiên cho Webdinh
Webdinh sẽ xác nhận phạm vi vấn đề trước, không biến kết quả của một lần kiểm tra thành nguyên nhân trực tiếp về lượng truy cập, thứ hạng hay kinh doanh.
Hoàn thành toàn bộ danh sách có đồng nghĩa sẽ có yêu cầu hỏi hàng không?
Không. Danh sách chỉ giúp giảm các lỗi rõ ràng về thông tin và đường đi; thị trường, sản phẩm, lượng truy cập và phản hồi của đội ngũ kinh doanh vẫn ảnh hưởng tới kết quả.
Nên kiểm tra lại bao lâu một lần?
Kiểm tra khi sản phẩm, thị trường, tài liệu hoặc trang thay đổi; cũng có thể thực hiện một đợt có phạm vi rõ trước chiến dịch quan trọng.